Adviseur Bedrijfsbureau (data analyse & forecasting) - UWV (vervuld)
- Groningen ,
- Drenthe ,
- Noord-Nederland
Vacature
Ben jij analytisch en adviseer jij graag het management op basis van sturings- en verantwoordingsinformatie? Wil jij graag een bijdrage leveren aan het verbeteren van de kwaliteit van producten en dienstverlening? Lees dan snel verder!
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) draagt zorg voor een deskundige en efficiënte uitvoering van de werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO, Wajong, WAZ, Wazo en Ziektewet. Daarnaast bieden zij arbeidsmarkt- en gegevensdiensten. Ze voeren deze diensten uit als zelfstandig bestuursorgaan in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.
Binnen het UWV houdt het Werkbedrijf zich bezig als toonaangevende speler in de regio op het gebied van arbeidsmarktvraagstukken. Vraag en aanbod bij elkaar brengen op het gebied van arbeidsbemiddeling en re-integratie. Primair gericht op werkzoekenden met een grote afstand tot de arbeidsmarkt en op werkgevers die deze werkzoekende willen aannemen. Daarbij wordt er actief samenwerking gezocht met arbeidsmarktpartners als gemeenten, werkgevers en uitzendbureaus. Binnen het Werkbedrijf richt het bedrijfsbureau (bestaande uit ca. 5 fte) zich vooral op de kwantitatieve monitoring van de efficiëntie en effectiviteit van de uitvoerig op product- en dienstniveau. Binnen het bedrijfsbureau is er ruimte ontstaan voor twee Adviseurs die het management gevraagd en ongevraagd adviseert en ondersteunt door middel van het leveren van sturings- en verantwoordingsinformatie.
Je werkt voor de locaties in Groningen of Emmen.
Functieomschrijving
Als Adviseur Bedrijfsbureau heb jij een spilfunctie tussen het management en uitvoering. Je onderhoud contacten met diverse afdelingen met als doel het klantproces binnen het UWV efficiënt en effectief te laten verlopen. Je verzamelt, ordent, structureert, beheert en analyseert zelfstandig complexe gegevens(stromen) vanuit diverse systemen. Je hebt een signalerende rol bij het constateren van afwijkingen op kwaliteit en kwantiteit. Je geeft gevraagd en ongevraagd advies aan het management over het doorvoeren van verbeteracties. Je houd je o.a. bezig met de strategische planning van de diverse type klantgesprekken op basis van urgentie en tijdigheid en adviseert het management over de benodigde personele bezetting op korte en lange termijn. Je werkt nauw samen met de rayoncontroller als het gaat om ao/ic vraagstukken.
Tot jouw taken en verantwoordelijkheden behoren:
1. Planning en werk voor/na-bereiding
- Verdelen van de werkvoorraad.
- Bewaken werkaanbod per team of medewerker.
- Monitoren van de dienstverlening.
2. Databeheer en managementinformatie
- Monitoren resultaten.
- Monitoren productie.
- Integrale monitoring van Rayon prestaties.
- Databeheer en datakwaliteit.
3. Advisering o.h.g.v.
- Managementinformatie, rapportages, overzichten, lijsten, tools, planning en roosters.
- Functionele systeemkennis (SharePoint, Dashboard, MIP- overzichten etc. )
- Kwaliteit van de vastleggingen.
- Telmethoden en meetfeitdefinities.
Functie-eisen
Wat breng je mee?
- Een afgeronde HBO opleiding (bijvoorbeeld richting Bedrijfseconomie, Bedrijfskunde, Data Science);
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre;
- Een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, goed kunnen rapporteren, overtuigingskracht en een stevige gesprekspartner voor het management;
- Bekend met diverse systemen (o.a. Microsoft Power BI) en uitstekende kennis van Excel.
- Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor details en bent kritisch ingesteld;
- Je hebt een proactieve instelling.
De opdrachtgever biedt
- Een veelzijdige én zelfstandige functie in een dynamische werkomgeving;
- Flexibele werktijden, thuiswerken is mogelijk;
- Veel mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.
Arbeidsvoorwaarden
UWV biedt, naast een uitdagende baan, uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, een dertiende maand, een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling.
